Protection des données

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

La présente déclaration explique comment The Ginkgo’s Van traite vos données personnelles lorsque vous visitez theginkgosvan.com, passez une commande ou vous inscrivez à la newsletter, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

Marta Lombardi – The Ginkgo’s Van
Rue d’Italie 53, 1800 Vevey, Suisse
E-mail : theginkgosvan@gmail.com

2. Données collectées

– Commandes : nom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni) et articles commandés.
– Paiement : les données de paiement sont saisies directement auprès de nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna). Nous n’avons pas accès à vos numéros de carte.
– Newsletter : adresse e-mail et, le cas échéant, prénom.
– Contact : les informations que vous nous transmettez par formulaire ou par e-mail.
– Navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées par notre hébergeur pour la sécurité du site et les statistiques de visite.

3. Finalités

Nous utilisons ces données pour traiter et livrer vos commandes, répondre à vos demandes, vous envoyer la newsletter si vous y êtes inscrit·e, protéger le site contre le spam et en améliorer le fonctionnement.

4. Prestataires et transfert à l’étranger

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte : Squarespace (hébergement du site, boutique, newsletter et statistiques), Stripe, PayPal et Klarna (paiements), Google (reCAPTCHA, protection contre le spam) et La Poste Suisse (livraison). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Ils s’engagent à garantir un niveau de protection adéquat, par exemple au moyen de clauses contractuelles types.

5. Newsletter

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant.

6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, sécurité) ainsi que des cookies de statistiques. Vous pouvez les refuser ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée prévue par la loi (en principe 10 ans pour les pièces comptables). Les données de la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur traitement en écrivant à theginkgosvan@gmail.com. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Modifications

Cette déclaration peut être mise à jour. La version publiée sur cette page fait foi.